831《企业管理学》考试大纲

注意：本大纲为参考性考试大纲，是考生需要掌握的基本内容。

主要考察知识点

    一、管理概论

    管理、管理学和管理者；管理的职能；管理理论的发展

   二、计划

    计划及其流程；计划的类型及影响计划的因素；目标与目标管理；现代计划方法与技术

  三、组织

    组织管理基础；组织结构与设计；组织力量整合；组织文化

  四、领导

    领导和领导者的作用；领导者与领导集体；领导理论；领导方式； 员工激励；领导艺术

  五、控制

    控制职能概述；控制原则；控制原理；控制过程及其类型；控制方法

  六、企业概论

    现代企业类型及企业系统；现代企业制度；企业的设立与分立；企业管理及其基础工作

  七、战略管理

    战略管理概述；战略环境分析；目标设定与战略选择；战略实施与控制

  八、经营决策与管理

    经营决策概述；经营决策类型与程序；经营决策方法；经营决策过程管理

  九、市场营销管理

    市场营销概述；市场分析；市场调研与预测；STP战略；市场营销组合

  十、生产与运作管理

    生产与运作管理概述；生产运作战略决策与技术选择；生产运作能力及设施选址与布置；综合计划与主生产计划；MRP、MRP Ⅱ与ERP；新型生产方式；设备管理与技术管理

  十一、质量管理

     质量与质量管理；全面质量管理；统计过程控制；质量管理体系及ISO 9000族标准；六西格玛管理；卓越绩效评价准则

 十二、人力资源管理

   人力资源管理概述；工作分析；员工招聘；绩效管理；薪酬管理；员工培训与发展； 劳资关系管理

 十三、财务管理

    财务管理概述；企业筹资管理；企业投资管理；营运资金管理

 十四、管理理论新进展与热点管理问题

管理理论新进展；热点管理问题